Регистрация и вход
Как создать аккаунт, войти через Яндекс ID или Google, восстановить пароль и принять приглашение в команду мастерской.
Чтобы работать в CRM, нужен аккаунт. Его можно создать по почте и паролю или войти через Яндекс ID или Google в один шаг. Если вас пригласили в команду, начните со ссылки из письма-приглашения.
Как зарегистрироваться
Откройте регистрацию
На странице входа внизу нажмите «Зарегистрируйтесь». Откроется страница «Создать аккаунт».
Заполните имя, почту и пароль
Пароль должен быть не короче 10 символов. CRM проверяет его по базе утёкших паролей. Если пароль там найдётся, CRM попросит придумать другой: такой пароль легко подобрать.
Примите условия
Отметьте флажок «Я принимаю условия использования и даю согласие на обработку персональных данных». Пока флажок не отмечен, кнопка «Создать аккаунт» не нажимается.
Подтвердите почту
Нажмите «Создать аккаунт». CRM отправит письмо со ссылкой. Перейдите по ссылке из письма, она действует 24 часа. До подтверждения почты войти в мастерскую нельзя.
После подтверждения CRM предложит настроить мастерскую, подробнее в статье Первая настройка.
Письмо не пришло
Проверьте папку «Спам». Если письма нет и там, нажмите «Отправить ещё раз» на странице «Подтвердите email». Кнопка станет доступна через минуту после прошлой отправки, рядом виден обратный отсчёт.
Войти через Яндекс ID или Google
На странице входа или регистрации нажмите «Войти с Яндекс ID» или «Войти через Google» и разрешите доступ в окне сервиса. При первом входе CRM сама создаст аккаунт с почтой из сервиса, пароль не нужен.
Если вход не удался, CRM покажет «Не получилось войти через сервис». Обычно это значит, что аккаунт с такой почтой уже есть и создан по паролю. Войдите по паролю, а потом привяжите Яндекс ID или Google в профиле.
Войти по почте и паролю
Введите «Email» и «Пароль» и нажмите «Войти».
Если почта или пароль неверны, CRM напишет «Неверный email или пароль». Она не уточняет, что именно не так: это защищает аккаунты от подбора.
Ограничение попыток
После 5 неудачных попыток за 15 минут вход временно блокируется. CRM напишет «Слишком много попыток. Подождите 15 минут и попробуйте снова».
Как восстановить пароль
Введите почту и нажмите «Отправить ссылку»
CRM покажет «Проверьте почту». Если аккаунт с этой почтой есть, на неё придёт письмо со ссылкой. Ссылка одноразовая и действует 1 час.
Задайте новый пароль
Перейдите по ссылке из письма. На странице «Новый пароль» заполните «Новый пароль» и «Повторите пароль», затем нажмите «Сохранить пароль».
CRM напишет «Пароль изменён. Войдите с новым паролем». На всех других устройствах, где вы были в CRM, вход завершится. Если пароль менял не вы, это сразу отключит чужой доступ.
Принять приглашение в команду
Вас могут пригласить в команду мастерской по почте. Подробнее о приглашениях в статье Команда.
Откройте ссылку из письма
На странице «Приглашение в команду» написано, кто и в какую мастерскую вас приглашает. Ссылка действует 7 дней.
Войдите или создайте аккаунт
Нажмите «Создать аккаунт», если аккаунта ещё нет: почта из приглашения уже будет вписана. Если аккаунт есть, нажмите «Войти».
Нажмите «Принять приглашение»
CRM откроет мастерскую.