Экспорт всех данных
Скачайте копию всех данных мастерской одним архивом с заказами, клиентами, платежами, расходами, складом, принтерами и файлами.
Экспорт собирает все данные мастерской в один архив. Он пригодится, чтобы хранить резервную копию у себя, отдать данные бухгалтеру или перенести их в другую программу. Архив собирается в фоне, ссылка на скачивание придёт на почту.
Как скачать архив
Запросите архив
Откройте «Настройки → Опасная зона». В блоке «Экспорт данных» нажмите «Подготовить архив». Появится сообщение «Готовим архив. Пришлём письмо, когда можно будет скачать».
Дождитесь письма
Сборка займёт несколько минут. Пока архив собирается, в списке под кнопкой у запроса статус «Собираем архив…». Страницу можно закрыть.
Скачайте архив
Откройте ссылку из письма или нажмите «Скачать» напротив готового архива в том же блоке.
Ссылка работает 7 дней. Дата, до которой можно скачать архив, видна в строке запроса. Чтобы скачать архив по ссылке из письма, войдите в Atelier 3D под своим аккаунтом.
Что в архиве
Архив в формате ZIP. В нём:
- данные мастерской в файлах
.json: заказы, клиенты, платежи, расходы, склад, принтеры, каталог, настройки и справочники; - файлы заказов: модели, фото, сформированные документы;
- файлы изделий каталога;
- чеки, прикреплённые к расходам.
Файлы .json открываются любым текстовым редактором, их понимают программисты и большинство программ для переноса данных.
Статусы архива
| Статус | Что значит |
|---|---|
| Собираем архив… | Архив готовится, письмо придёт, когда он будет готов. |
| Готов | Архив можно скачать. |
| Срок скачивания истёк | Прошло 7 дней. Подготовьте новый архив. |
| Не удалось собрать, попробуйте ещё раз | Что-то пошло не так. Нажмите «Подготовить архив» ещё раз. |