Передача владения и удаление
Передайте мастерскую другому участнику команды или удалите её вместе со всеми данными. Удаление можно отменить в течение 30 дней.
В разделе «Опасная зона» собраны действия, которые нельзя сделать случайно: передача мастерской другому человеку и её удаление. Каждое действие CRM просит подтвердить паролем. Здесь же лежит экспорт всех данных.
Как передать владение
Передача владения нужна, если мастерскую продаёте, передаёте партнёру или новому руководителю. Новым Владельцем может стать только участник команды.
Пригласите нового владельца
Если человека ещё нет в команде, пригласите его в «Настройки → Команда» и дождитесь, когда он примет приглашение. Пока в команде никого нет, блок «Передача владения» пишет «Сначала пригласите в команду человека, которому передадите владение».
Выберите участника
В «Настройки → Опасная зона» в списке «Новый владелец» выберите участника. Нажмите «Передать владение».
Подтвердите паролем
В окне «Передать владение?» введите свой пароль в поле «Ваш пароль» и снова нажмите «Передать владение». Если вы входите только через Яндекс ID или Google, оставьте поле пустым.
Вы станете Администратором, а выбранный участник Владельцем. Вернуть владение сможет только новый Владелец. Передача записывается в журнал действий.
Как удалить мастерскую
Через 30 дней данные удаляются безвозвратно
Удаляются мастерская, заказы, клиенты, платежи и файлы. Перед удалением скачайте архив в блоке «Экспорт данных», если данные могут понадобиться.
Нажмите «Удалить мастерскую»
В блоке «Удаление мастерской» нажмите красную кнопку «Удалить мастерскую».
Введите название и пароль
В окне «Удалить мастерскую?» впишите название мастерской точно как в настройках и свой пароль. Нажмите «Удалить мастерскую». Если в названии есть кавычки «ёлочки», в подсказке окна они показаны как „лапки“. Вводите название так, как оно записано в настройках, с теми же «ёлочками».
Мастерская не исчезает сразу. В блоке появится дата удаления, а у всех участников команды вверху CRM будет предупреждение «Мастерская будет удалена» с этой датой. До этой даты CRM работает как обычно.
Как отменить удаление
В течение 30 дней откройте «Настройки → Опасная зона» и в блоке «Удаление мастерской» нажмите «Отменить удаление». Появится сообщение «Удаление отменено». Все данные останутся на месте.